Какой счет используется по умолчанию для MIA Plăți Instant?
Если вы активировали MIA для двух или более счетов, средства будут зачисляться на счет, активированный последним. Чтобы изменить счет по умолчанию, откройте банковское приложение нужного счета и активируйте получение переводов MIA, выбрав этот счет. Новая настройка отменит предыдущие.
Какой максимальный лимит для одной транзакции через MIA Instant Payments?
Максимальный лимит составляет 5 000 леев за одну транзакцию.
Какой дневной лимит для транзакций MIA Instant Payments?
Национальный банк Молдовы рекомендовал установить дневной лимит совокупной суммы платежей, инициированных плательщиком — физическим лицом, в размере до 25 000 MDL.
Рекомендуемое значение лимита может быть изменено по запросу клиента после проведения риск-анализа финансовым учреждением, которое его обслуживает.
Сколько времени занимает перевод MIA Instant Payments?
Транзакция обрабатывается в течение нескольких секунд (максимум 10 секунд). Сервис доступен 24/7. Всё, что вам нужно, — устройство с доступом к интернету и стабильным соединением.
Что делать, если мой номер телефона привязан к другому лицу?
Если при активации MIA Instant Payments вы получаете уведомление о том, что номер телефона уже привязан к другому лицу, обратитесь в службу поддержки финансового учреждения, которое вас обслуживает.
Учреждение инициирует процедуру обновления данных. Это предполагает обращение к провайдеру, выполнившему текущую регистрацию, и осуществляется только после подтверждения информации.
Для упрощения или ускорения процесса рекомендуется предоставить справку от оператора мобильной связи, подтверждающую, что номер телефона принадлежит вам.
Что делать, если транзакция MIA не была выполнена?
1. Проверьте статус транзакции в банковском приложении.
2. Обновите баланс счета плательщика, чтобы убедиться, что на нем достаточно средств для инициирования транзакции.
3. Если сумма была списана, но не поступила получателю, обратитесь в службу поддержки финансового учреждения, через которое был инициирован перевод.
Что происходит, если я активирую MIA в нескольких финансовых учреждениях?
Счет по умолчанию для получения переводов по номеру телефона всегда будет тем, который был установлен последним. Остальные счета останутся активными в системе и могут использоваться для переводов между собственными счетами, открытыми в разных учреждениях (функциональность Me2Me). Поэтому рекомендуется активировать MIA во всех финансовых приложениях, где у вас есть активные счета.
Как я могу перевести деньги между счетами в разных финансовых учреждениях?
Используйте переводы MIA Me2Me:
1. Откройте банковское приложение.
2. В меню MIA Instant Payments выберите опцию Me2Me.
3. Выберите финансовое учреждение, в которое вы хотите перевести сумму.
Важно, чтобы MIA была активирована во всех приложениях, где у вас есть счета, чтобы отображался полный список.
Взимаются ли комиссии за транзакции MIA Instant Payments?
Комиссия составляет 0% для переводов с совокупной суммой до 10 000 леев в месяц. При превышении этого порога применяется комиссия 0,5%, но не более 5 леев за один перевод.
Могу ли я использовать MIA Instant Payments для международных платежей?
Нет. В настоящее время сервис доступен только для платежей в молдавских леях (MDL) между счетами, открытыми в Республике Молдова.